Hosting: De melding 'Forbidden' op mijn webhosting account

1. Ik heb net mijn site op de server gezet

Oplossing 1: Weet je zeker dat je de bestanden wel in de /public_html/ folder hebt gezet? Daar staat namelijk het belangrijkste bestand al: index.html. Overschrijf dit bestand en let er dan goed op of het bestand index.html of index.htm heet. Zorg ook dat je kleine letters gebruikt en dat er maar één indexfile staat.

2. Ik heb de CHMOD rechten aangepast

‘Forbidden / Je bent niet gemachtigd deze pagina te bekijken.’

Een dergelijke melding ligt aan de CHMOD-rechten in je webhostingaccount. Let er bij het uploaden van bestanden naar je webhostingaccount op dat ’Passive Mode’ in je FTP-programma aangevinkt staat, omdat ook het FTP-programma de oorzaak kan zijn.

Per e-mail kun je ons vragen de rechten op je webhostingaccount te resetten. Dat betekent dat het ook nodig is om de rechten van eventuele scripts (bijvoorbeeld in de cgi-bin directory of bepaalde mapjes voor je php-script) die wel een andere CHMOD nodig hebben, zelf aan te passen.

Mogelijke oorzaken en oplossingen:

Problemen met uploaden naar je webhostingaccount worden altijd veroorzaaktdoor de instellingen van het FTP-programma. We verzoeken je uiterst voorzichtig te zijn met het aanpassen van de CHMOD-rechten op bestanden en mappen van je webhostingaccount. Met name de directories op je webhostingaccount hebben een viercijferige CHMOD-code die je niet zelf met je FTP-programma kunt herstellen (dat heeft te maken met onze strenge beveiliging). Als je bestanden of mappen van je webhostingaccount verwijdert en ze daarna weer opnieuw uploadt of aanmaakt, lost dat vaak het probleem van een niet te herstellen CHMOD-code op.

De rechten van de map op je webhostingaccount zijn bepalend voor de bestandsrechten van de files die je uploadt in die map. Als je ooit de CHMOD-rechten van die map aangepast hebt, krijgen de bestanden een verkeerde CHMOD-meebij het uploaden. Daarom is het belangrijk dat je nooit de rechten van bijvoorbeeld /www/ wijzigt.

Meer support over je domeinnaam:

Alles in één

  • Hosting
  • E-mail
  • Website
Vanaf 2,75 p/m Bestel

Nieuw! MijnWebsite

Met de eenvoudige software ontwerp je in een paar minuten je eigen website.

  • Zeer eenvoudig in gebruik
  • Keuze uit diverse thema’s
  • Geschikt voor mobiel
  • Responsive design
  • Professionele tools
Direct aan de slag

Voordelen

  • Hoge kwaliteit, voordelig tarief
  • 10+ jaar ervaring
  • Professionele helpdesk
  • Eenvoudig bestellen
  • Gratis website
  • Direct online

Wat zeggen onze klanten

wow! Net een bericht van starthosting dat mijn automatische verlenging over 10 dagen ingaat - of ik dat wil...! #superservice! @IsabellePeper

Klanten waarderen* ons met:

*klanttevredenheidsonderzoek onder 27.700 klanten

Starthosting Ceintuurbaan 28
8024 AA Zwolle
Telefoon 0900-0771 (€ 1,- per gesprek)
(Ma t/m vr: 9.30 – 17.00 uur)
     
  • Prijzen incl. btw © 2016